Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Rocky Fleur Bakery

Sankt Peter Hauptstraße 90, 8042 Graz, Styria, Austria

E-Mail: info@rockyfleur.sbs

Welche Daten wir sammeln

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (wenn vom Nutzer angegeben)
• Bestell- und Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Käufen auf unserer Plattform
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem und Nutzungsdaten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Support-Anfragen und Korrespondenz mit unserem Team

Wir erfassen nur Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste sowie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, z. B. zur Auftragsbestätigung oder Support
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen durch Analyse und Feedback
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerlicher Aufbewahrungspflichten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen) oder, sofern erforderlich, Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Abrechnungs- und steuerrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Für Marketingzwecke verarbeitete Daten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt.

Cookies und Tracking

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren, die Funktionalität bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Cookies können in folgende Kategorien fallen:

• Essenzielle Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website.
• Leistungs- und Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können.
• Funktionale Cookies: Speichern Einstellungen und Präferenzen.
• Marketing-Cookies: Können für personalisierte Inhalte oder Werbung verwendet werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder vorhandene Opt-out-Mechanismen anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Weitergabe und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für berechtigte Geschäftsinteressen erforderlich ist. Zu möglichen Empfängern gehören:

• Zahlungsdienstleister und Finanzdienstleister
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider
• Behörden oder Dritte, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wenn Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingebunden werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau).

Ihre Rechte

Sofern anwendbar, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), soweit gesetzlich zulässig
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere für Direktwerbung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@rockyfleur.sbs oder per Post an die oben genannte Adresse. Sie haben außerdem das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen kann die vollständige Sicherheit elektronischer Kommunikation nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich auf der Plattform ankündigen oder auf anderem Weg informieren, sofern dies erforderlich ist.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

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E-Mail: info@rockyfleur.sbs